Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées dans le cadre de l’utilisation de ce site .

Responsable du traitement

Nom : Sissil Vehr
Statut : Artiste-auteur (URSSAF du Limousin)
SIRET : 880 238 860 00014
Email de contact : contact@sissil-vehr.fr

Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

·         Informations d’identification (nom, prénom, adresse email),

·         Coordonnées nécessaires à la facturation (adresse postale, informations de paiement via Système.io, Stripe ou PayPal),

·         Informations fournies lors de la réservation d’un coaching (disponibilités, demandes spécifiques).

Aucune donnée sensible n’est collectée.

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

·         Assurer le traitement des commandes et l’exécution des prestations (formations, coaching),

·         Gérer la relation client (confirmation d’achat, suivi, facturation),

·         Communiquer avec l’utilisateur (emails liés aux services achetés ou informations importantes).

Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

Base légale des traitements

Les traitements reposent sur :

·         l’exécution d’un contrat : commande d’une formation ou d’un coaching,

·         le respect d’obligations légales : facturation, comptabilité,

·         le consentement explicite de l’utilisateur : inscription à la newsletter ou réception d’emails d’information.

Sous-traitants

Pour l’exécution des prestations, certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants au sens du RGPD :

·         Système.io (gestion du tunnel et des commandes),

·         Stripe / PayPal (paiements sécurisés),

·         Google (Workspace, Meet,) Calendly pour les séances de coaching.

Transferts hors Union Européenne

Certains de ces prestataires (ex. Google, Stripe) peuvent stocker des données hors de l’Union Européenne.
Dans ce cas, des garanties appropriées (clauses contractuelles types validées par la Commission européenne) sont mises en place afin d’assurer un niveau de protection suffisant.

Hébergement et sécurité

Le site est hébergé par Système.io / ITACWT Limited – 3 Cruise Park Rise, Tyrrelstown, Dublin 15, Irlande.

Toutes les précautions techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
L’accès est limité et sécurisé (connexion SSL, gestion des mots de passe, sauvegardes).

Durée de conservation

·         Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

·         Données liées aux commandes et à la relation client : pendant la durée de l’exécution de la prestation, puis archivées pendant 3 ans.

Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

·         Droit d’accès, de rectification et d’effacement,

·         Droit à la limitation et à l’opposition du traitement,

·         Droit à la portabilité des données.

Ces droits peuvent être exercés en envoyant une demande à : [ton email].

En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (www.cnil.fr).

Cookies

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Mise à jour : août 2025.